Al menos fue bueno saber que no estaba solo.
He estado aproximadamente 3 horas sin conexión :S.
Llamé al servicio de Terra (que es el que tengo) y luego de perder cerca de 6 minutos con los típicos mensajes de "Presione X tecla" me llegó un mensaje indicando que ahora el servicio técnico lo manejaba Telefónica :P
En fin, llamé al 104, y como han contado, estaba ocupado. Traté cerca de 15 veces, a veces entraba, me pedía el número y me cortaban. Nunca logré que me contestara alguien, pero al final se reanudó el servicio, para irse quince minutos después.
Al menos parece que ya se restableció pero no hay ninguna explicación de lo que pasó :evil: , no la forma más correcta de atender a los clientes.