SERPOST

[DarkMisterio]

justo hace 2 dias me llego un pakete desde china y no tuve problemas 2 cargadores portatiles para celular y tablets de 5600 mah y no tuve problemas con aduanas ni nada :D

[geminis17]

Alguien sabe si serpost está actualizando los tracks number. Xq tengo un paquete que no se mueve desde el 26 de julio que dice que partió al callao.

[DarkMisterio]

serpost al menos esta cumpliendo conmigo en todo hoy me llegaron 2 paketes con envios desde china mientras dormia tmr no podrian venir un pokito mas tarde para recibir yo los paketes :)

[kidman]

tiene uno algun limite de compras ? osea cuantas veces como maximo puedo comprar

[DarkMisterio]

tiene uno algun limite de compras ? osea cuantas veces como maximo puedo comprar

creo ke el limite es de 1000 o 2000 dolares al año en cuantos pedidos los hagas no lo se pero yo ya voy casi como 6 o mas pedidos y todavia tengo para seguir comprando asi ke bueno todo depende en cuanto gastes por pedido

[Enke]

Hola, les tengo esta consulta: hay un envío de ebay USA el cual salió el 19 de agosto, ya son como 40 días y según las páginas de rastreo, este envío salió de Estados Unidos el día 21 de agosto y no figura fecha de entrada al Perú. Antes de cumplirse 30 días llamé por fono a Serpost y me dijeron que luego de 30 días debía de reclamar o pedir información al cartero de mi zona.
Ante esto tengo varias preguntas: ¿puede entrar un paquete que posee número de seguimiento sin ser registrado?
¿Cómo se sabe si es que el envío regresó a su remitente, esto se ve también en las páginas de rastreo de internet?
¿Se supone que debo ir a la oficina de correo a preguntar por mi envío cuando no figura ni en página serpost ni en página internacional de internet la entrada al país?
Gracias por sus comentarios y respuestas.

[UtHeR]

Alguna vez me paso con algo asi. Llame al serpost de mi distrito y me pasaron la voz que mi cartero estaba de vacaciones. Pero mi paquete estaba en la oficina. Fui y lo recoji sin problemas.

[Letherin]

A mi me sucedio lo del rebote, y sale en el tracking...

otro tema es el tracking por regiones, por ejemplo cuando me enviaron unas piezas de clicky keyboards el tracking solo abarcaba USA... En cambio cuando he comprado juegos a cierto usuarios de ebay, el tracking tambien entra a peru, es un tema de servicios.

Cuando envie mis memorias a RMA a Corsair tambien fue el mismo tema, la señorita de Serpost me dijo que hay 2 formas de envio, con tracking total (EMS) y la "normal" que es mas barata y solo trackea en peru. Hay otra mas que no tiene numero de tracking ni seguro... logicamente use EMS que me salio 90 soles si mal no recuerdo y todos los dias revisaba como desquiciado donde estaban mis memorias :( :P...

[Enke]

Hola, quería comentarles lo que pasó respecto de mi mensaje anterior. Mi pedido llegó a casi dos meses de ser despachado. Sucedió que el vendedor envió en una caja débil, y Serpost lo clasificó como deteriorado y le puso dentro de una bolsa especial y todo esto originó la demora en la entrega.

Saludos.

[Pierina Bertini]

Hola! Primera vez que tengo problemas con el envío de algo. He recibido cases de USA compradas por eBay, de China (que demoraron alrededor de 1 mes) también por eBay, hasta proteínas, y mi tía me ha enviado cosas vía USPS que no han demorado nunca mas de 10 dias comunes. Pero ahora, compré un par de zapatos y se los envié a ella ya que el shipping era muy caro hasta Perú, ella me los envió vía USPS el 28 de Octubre desde Atlanta. Lo he seguido en la página de USPS y lo último que figura es que salió de Miami, FL el 31 de Octubre. El código que me da USPS no aparece en el track & trace de Serpost, llamé a la central (no específicamente a ninguna oficina) y les brindé el código y me han dicho que no ha llegado a Perú. ¿Cómo puede ser posible esto, si salió de USA el 31? ¿Debería acercarme a alguna oficina? No se que hacer, siento que mi paquete está perdido en el espacio.

[dieguosauR]

¿Has intentado contactarte o enviar un mail a la misma USPS? Porque me da la impresión que es un tema más de ellos que de Serpost.

[gcarpioj]

yo compro bastante en dx, y despues de mas de 20 envios correctos, he tenido problema con uno. Segun el servicio postal de hong kong, el paquete debe haber llegado, pero en serpost no saben nada y no me dan razon.

Me parece raro, ya han pasado mas de 2 meses, asi que, le tendre que echar tierrita.

[Irrever]

yo compro bastante en dx, y despues de mas de 20 envios correctos, he tenido problema con uno. Segun el servicio postal de hong kong, el paquete debe haber llegado, pero en serpost no saben nada y no me dan razon.

Me parece raro, ya han pasado mas de 2 meses, asi que, le tendre que echar tierrita.

gcarpioj insiste, a mi me paso hace poco y al final devolvieron el dinero, el motivo fue que mi producto contenía baterías de litio que esta prohibido en servicio de carga.

We're so sorry to inform you that your package with tracking number RT......HK from order 1.........3 has been returned to us because it contains lithium batteries which now are forbidden in Air cargo service.

[gcarpioj]

Gracias, voy a volver a comunicarme con ellos.

[DarkMisterio]

yo tengo una duda cuando pido ke me hagan un envio por DHL Fedex UPS o EMS cual seria mas recomendable lo de dhl y fedex se ke no es recomendable por ke cobran hasta opr las puras asi haya pagado por el envio pero ups y EMS alguien sabes , mis pedidos seran desde china

[Enke]

Hola! Primera vez que tengo problemas con el envío de algo. He recibido cases de USA compradas por eBay, de China (que demoraron alrededor de 1 mes) también por eBay, hasta proteínas, y mi tía me ha enviado cosas vía USPS que no han demorado nunca mas de 10 dias comunes. Pero ahora, compré un par de zapatos y se los envié a ella ya que el shipping era muy caro hasta Perú, ella me los envió vía USPS el 28 de Octubre desde Atlanta. Lo he seguido en la página de USPS y lo último que figura es que salió de Miami, FL el 31 de Octubre. El código que me da USPS no aparece en el track & trace de Serpost, llamé a la central (no específicamente a ninguna oficina) y les brindé el código y me han dicho que no ha llegado a Perú. ¿Cómo puede ser posible esto, si salió de USA el 31? ¿Debería acercarme a alguna oficina? No se que hacer, siento que mi paquete está perdido en el espacio.

En algunas ocasiones el envío tarda en llegar 20 días o más. Una vez mi pedido por USPS tardó 22 días en aparecer en track & trace y 7 días más en llegar a mi domicilio.

[Odi]

Hola,
Me he pedido varias cosas pequeñas de China y USA por ebay siempre cumpliendose la fecha de entrega estimada que sale en ebay. Pero la semana pasada me pedi un SSD Samsung 840 pro con expedited shipment por usps poniendo en el invoice valor de $150, segun el tracking debe llegar hoy Y salio el 19 de USA, llame a serpost y dicen que aun no esta en Perú, es por lo que todos dicen que el tracking aca no figura y talvez llegue mas tarde o entre la semana o se perdio entre usa y peru?

[MICADE]

Estimados: Por 1ra. vez he adquirido un Black Berry de US$130.00 por internet de un proveedor chino a través de Ali Express, libre de gastos de envío y ya llegó a la oficina Serpost del departamento donde resido. Me van a cobrar alguna comisión, gasto o impuesto?. Serpost lo puede retener? ya que después me enteré que la importación de este tipo de artículos está restringida.
Gracias por su información.

[kidman]

creo que no, yo eh comprado en esa pagina ya algo de 5 celulares y todo ok todos llegaron a mi casa sin problema

[Enke]

Por favor una consulta, a ver si me pueden orientar en lo siguiente: el día 13 de diciembre despacharon un paquete de USA a Perú. Esperé unos días para ver recién hoy el tracking y me encuentro que dice "delivered" en la página de seguimiento de USA. Se supone que debe decir en tránsito o despachado pero no, dice entregado el mismo día 13 y el color que usan para representar el envío está todo en verde. Fui a otra página de rastreo fuera de USA y dice "item entregado".
¿He sido estafado o se muestra así porque es poco tiempo o alguna otra razón? Varias veces he comprado a ebay USA y siempre mostraba despachado, en tránsito, pero nunca entregado.
Que alguien me explique qué sucede por favor.