Soporte Movistar PerúTelefónica hace de conocimiento de sus clientes y del público en general que el día de hoy, miércoles 7 de diciembre, a las 9:00 horas, sus servicios de telefonía fija, móvil e internet se han visto afectados parcialmente, como consecuencia de la rotura de su red de fibra óptica en el tramo de Arequipa con dirección al distrito de San José, ocasionado por una máquina retroexcavadora mientras realizaba trabajos de movimientos de tierra para terceros.
El lamentable suceso viene afectando el acceso a estos servicios entre clientes de Arequipa, Apurímac, Puno, Moquegua y Tacna.
Personal de la compañía se encuentra realizando las acciones respectivas para la recuperación total de los servicios en el más breve plazo.
Telefónica ofrece disculpas a sus clientes por este incidente ajeno a su voluntad y reitera su compromiso de seguir trabajando para ofrecerles un servicio cada vez mejor
Bueno ayer estuvo inestable la linea hasta las 10,11pm(ica).