Movistar Internet

[[x]and3R]

Si tu consulta es sobre TelMex, por qué preguntas en el topic de Speedy ?

[cesmichael]

Alguien vio mi mensaje el #2852. pro favor nesecito ayuda

[PedoBear]

A alguien se le fue el internet hace 2 horas y media hasta hace unos 10 minutos?
Telefonica U_U

[InKamix]

Llamé al 104 y solo me salió una voz automatica que decia que tenian problemas "ajenos a la empresa", y que me daban un número de reporte....

En todo el distrito de comas se fue el internet por un lapso de 2 horas y esa fue la respuesta de telefonica, es decir, no asumen su responsabilidad.

Como siempre, telefonica del Peru cada dia se supera en cuestion de incompetencia, habra algun limite?

[Kurt]

Reportando desde San Juan de cuy y chancho. Ayer se me fue el internet no se cuanto tiempo (yo llegué a mi casa 9:00 PM y no había linea). Llamé al 104 preocupado esperando que alguien me atienda, pero solo hubo una voz pre-grabada que me dijo un código para que lo apuntara (realmente el uso mas que formal de aquel, no lo veo claro). Luego de unos 20 minutos o media hora se solucionó.

Luego de unas horas se fué de nuevo por un lapso de 20 minutos. Volvió y fui feliz de nuevo :?.

Hoy llegué a las 6 pm a la casa, y no había internet de nuevo. Disculpen la palabra pero me sentí demasiado encabronado... 3 veces DC, nunca me había pasado en los 4 años que vengo con este servicio. Llamé de nuevo y la misma voz y un código diferente.

Esta vez llego tb luego de hacer mi reclamo, a los 20 o 30 minutos. Ahora ando con miedo caraxo. QUE PASA CON TELEFONICA? ALGUIEN MAS DE LA ZONA COMAS SAN JUAN ZARATE LE HA PASADO?

[cristhianmax]

Reportando desde San Juan de cuy y chancho. Ayer se me fue el internet no se cuanto tiempo (yo llegué a mi casa 9:00 PM y no había linea). Llamé al 104 preocupado esperando que alguien me atienda, pero solo hubo una voz pre-grabada que me dijo un código para que lo apuntara (realmente el uso mas que formal de aquel, no lo veo claro). Luego de unos 20 minutos o media hora se solucionó.

Luego de unas horas se fué de nuevo por un lapso de 20 minutos. Volvió y fui feliz de nuevo :?.

Hoy llegué a las 6 pm a la casa, y no había internet de nuevo. Disculpen la palabra pero me sentí demasiado encabronado... 3 veces DC, nunca me había pasado en los 4 años que vengo con este servicio. Llamé de nuevo y la misma voz y un código diferente.

Esta vez llego tb luego de hacer mi reclamo, a los 20 o 30 minutos. Ahora ando con miedo caraxo. QUE PASA CON TELEFONICA? ALGUIEN MAS DE LA ZONA COMAS SAN JUAN ZARATE LE HA PASADO?

Soy de Comas y eso para mí ya es constante desde hace como 6 meses atrás, siempre reclamando a telefónica pero nunca recibo una solución así que simplemente he decidido cancelar la conexión speedy que tengo ya que es imposible trabajar tranquilo.

[LaNCe[RiP]]

pienso que nos deberian kitar parte del pago mensual por las horas (algo equivalente) que no tenemos el servicio, por ejemplo si tienes linea premium o algun tipo de servicio y no funciona el telefono por 5 dias lo que hacen es descontarte (me parece un chiste) 4 soles por el primer dia, 8 x el segundo, 12 x el tercero, 16 x el 4to y 20 x el 5to (progresivamente) me parece una total estafa mas bien pienso que el gobierno o alguna entidad deberia regular sus contratos ya que si bien una empresa entra a un mercado a hacer BIEN no debe abusar de este.... que yo sepa en internet no hacen descuentos ( al menos a mi en los muchos años que tengo speedy nunca me han descontado 1 sol x todo un dia q haya estado sin internet) de verdad que lastima tener gente q nos representa y no ve x nuestros derechos...


PD: lo de la progresion son numeros simplemente el monto es mucho mucho menor...

[Bones]

Cuando se malogro mi router estuve muchos dias sin internet..mi mama estuvo insistiendo llamando a facturacion y al final nos hicieron una nota de credito por los dias queno tuvimos internet y el nuevo router nos salio kasi regalado x).Supongo que lo mismo tienes que hacer cuando no llega el internet a tu zona.

[FukTheOrder]

pienso que nos deberian kitar parte del pago mensual por las horas (algo equivalente) que no tenemos el servicio, por ejemplo si tienes linea premium o algun tipo de servicio y no funciona el telefono por 5 dias lo que hacen es descontarte (me parece un chiste) 4 soles por el primer dia, 8 x el segundo, 12 x el tercero, 16 x el 4to y 20 x el 5to (progresivamente) me parece una total estafa mas bien pienso que el gobierno o alguna entidad deberia regular sus contratos ya que si bien una empresa entra a un mercado a hacer BIEN no debe abusar de este.... que yo sepa en internet no hacen descuentos ( al menos a mi en los muchos años que tengo speedy nunca me han descontado 1 sol x todo un dia q haya estado sin internet) de verdad que lastima tener gente q nos representa y no ve x nuestros derechos...


PD: lo de la progresion son numeros simplemente el monto es mucho mucho menor...

Seria bueno que Telefonica aplicase eso pero... soñar no cuesta nada. Yo tenia un problema con mi router, cada 10 minutos la linea se iba/volvia. Llego un momento en el que ya no soporte mas y llame totalmente furioso al 104 para que rescindir del servicio. La operadora me dijo si era posible enviar una vez mas a un tecnico, pero uno de la mismisima Telefonica, no de sus contratistas, y bueno acepte. Lo enviaron y esta vez la solucion fue definitiva. Si quieres que de verdad arreglen tus averias tienen que enviar un tecnico de Telefonica

[Oxy Conty]

Desde ayer mi velocidad de descarga esta en 30 Kb/s, mientras q normalmente esta entre 180 y 210. Alguien mas en chorrillos o zonas cercanas tiene el mismo problema?

[PeterWill]

yo puedo decir que mi velocidad a caido, me imagino sera por semana santa que la gente se conecta más...

[alecu05]

yo tengo speedy desde hace 4 años y la verdad cada vez esta peor la mala calidad de servicio k ofrecen, estoy pensando seriamente en migrar a telmex pero sere prudente y esperare unos meses haber como va su nueva red y las opiniones de los nuevos usuarios.

[Evil_Kenshin]

Desde ayer mi velocidad de descarga esta en 30 Kb/s, mientras q normalmente esta entre 180 y 210. Alguien mas en chorrillos o zonas cercanas tiene el mismo problema?

Yo vivo x surco, entre la richi y la bolichera, y tambien el mismo problema, hoy domingo fue pesimo, no podia jugar SOTNW, demasiado laggg, y las descargas no pasaban de 12Kb/s con speedy de 2mb.

Dijeron q' enviarian un tecnico antes de 24 horas... ya perdi todo el domingo esperando.

[Gaius]

2 megas y solo bajas a 12 kb/s??? whatt...
no sera q tienes activado el wireless y q algun vecino vivo te esta robando internet?

[Locutus]

:arrowu: No sera KB y no kb, son dos cosas distintas.

[LaNCe[RiP]]

disculpen pero no se si a alguien mas le esta pasando en estos momentos no puedo hacer casi nada por internet, hasta el google se demora en cargar lo he probado con 2 compus y todo sigue igual :?

[oswaldo]

todo bien por aca

[duncan mcloud]

El Miercoles 15 en la noche no podía conectarme a Internet, solo algunas páginas como Google o Speedy.
Hoy 17 pasa lo mismo aqui en Pueblo Libre

[ryohnosuke]

Me pasó lo mismo a eso de las 3AM, luego de despertar por completo, 'refresqué' mi IP y se arregló al parecer.

[Gaius]

a mi se fue el internet en la madrugada a eso de las 3am tambien....pero el router reconecto rapido y todo normal...