DIRECTV

[MSC^BlueEyes]

Bueno para finalizar mi caso:

Vinieron los técnicos e hicieron la instalación, sin mayores problemas, tuvieron que hacer un agujero al lado de mi ventana pero no hay problema con eso.

Demoraron un poco con la activación de los decos, mencionaron que estaban teniendo problemas técnicos. Todo el proceso duró 2 horas.

Al final se ofrecieron a hacer mi primera recarga, si yo les pagaba el importe por supuesto, lo hice; hoy aún no tengo el paquete HBO que venía de promoción al hacer la primera recarga, llamé a la agencia y me dijeron que su sistema es algo lento (el de recargas) y que si persiste en la tarde pues que los llame, todo bien, lo haré.

En mi sala se ve excelente, ciertamente mucho mejor que el sistema de Claro TV que tuve hace algunos meses. Pero en mi computadora veo la calidad un tanto reducida, supongo que es debido a la tarjeta de TV que uso, Kworld PVR-TV 7134 SE. Tampoco es que esperara mucho por el precio que pagué por esa tarjeta.

Pero bueh, ahí tamos.

[lmchv]

A mi tambien se demoraron en activarme el paquete HBO/MC HD en uno de mis decos (los demas funcionaban bien), a veces tienen problemas con eso.

Asumo que te han instalado el deco L12, ese deco tiene salida SVIDEO, si tu TV lo soporta usalo, se ve mejor que el composite.

[PeterWill]

Hola!

Estoy en una duda... que es mejor un paquete control o un paquete postpago?

Entre el Control Mix -> 119 instalacion 2 decos digitales, 80 mensual y Paquete HBO mix gratis por 1 mes.

y el postpago Mix -> 50 dolares instalacion ( 2 decos digitales y 1 deco dvr plus ) y 99.90 mensual ( 2 primeros meses 30% de dscto)

Yo quiero el Dvr para grabar y me esta tentando... pero pagar 99.90 mensual para tener la misma cantidad que por 80 mensual me hace dudar.

que recomiendan?

[[RB-FZ]LeeCA]

Hola!

Estoy en una duda... que es mejor un paquete control o un paquete postpago?

Entre el Control Mix -> 119 instalacion 2 decos digitales, 80 mensual y Paquete HBO mix gratis por 1 mes.

y el postpago Mix -> 50 dolares instalacion ( 2 decos digitales y 1 deco dvr plus ) y 99.90 mensual ( 2 primeros meses 30% de dscto)

Yo quiero el Dvr para grabar y me esta tentando... pero pagar 99.90 mensual para tener la misma cantidad que por 80 mensual me hace dudar.

que recomiendan?

Ojo que los paquetes control solo se instalan como maximo 2 decos, en cambio los Post Pago puedes tener hasta 5 decos.

Si eres de esas personas que les gusta seguir todos los capitulos de las series, no perderte peliculas, grabar partidos etc.. un deco Plus es la voz. Para mi mucho depende de eso.

[Nasdak]

la penalidad por salirte de un plan control es de 100 soles, si sacas un plan postpago y luego das de baja el plan control no te cobran la penalidad.
Los L12 no tienen SVIDEO solo RCA, deseguro los modelos antiguos si lo tenian.

[lmchv]

Estas seguro?: http://www2.directvpr.com/pdf_pr/dec...igital_L12.pdf

yo he tenido el L10, L11 y L12 y recuerdo que todos tenian SVIDEO, a lo mejor hay otra revision del L12 que no lo tiene.

[IPP32]

Tengo el servicio de DTV 3 años empece con 3 decos plus y uno normal, después de un año solicite me coloquen 3 secos HD mas 1 normal con todos los canales. Estoy pagando 81 dólares. No me puedo quejar el servicio es realmente bueno nunca se va la señal grabo las series en SD y HD sin ningún problema.

Cheers.

[[RB-FZ]LeeCA]

Estas seguro?: http://www2.directvpr.com/pdf_pr/dec...igital_L12.pdf

yo he tenido el L10, L11 y L12 y recuerdo que todos tenian SVIDEO, a lo mejor hay otra revision del L12 que no lo tiene.

L12-Lite esos son los que estan llegando, ya no traen SVIDEO ni tampoco puerto USB, solo 2 salidas audio/video.

Los decos llegan por lotes, a veces llegan hasta L10.

[Deidus]

Que raro, el mio tb tiene svideo y usb debe ser xq lo tengo varios anios.

[lmchv]

L12-Lite esos son los que estan llegando, ya no traen SVIDEO ni tampoco puerto USB, solo 2 salidas audio/video.

Los decos llegan por lotes, a veces llegan hasta L10.

Es probable, ahorita tengo un L12 que me instalaron hace como 8 meses para el cuarto de servicio y si tiene SVIDEO. Me imagino que ahora los traen sin eso para abaratar costos.

[[RB-FZ]LeeCA]

L12-Lite esos son los que estan llegando, ya no traen SVIDEO ni tampoco puerto USB, solo 2 salidas audio/video.

Los decos llegan por lotes, a veces llegan hasta L10.

Hablo de los decos que se estan instalando este año, olvide mencionar que ademas de la salido A/V trae una salida RF.

[fbazo]

y ya paso mas de una semana y aun ni me llaman para coordinar la instalacion del deco LIM22.... q raro, tanto demora?

ya llame a reclamar pero me dicen q avisan al area respectiva, y nada aun

[[RB-FZ]LeeCA]

y ya paso mas de una semana y aun ni me llaman para coordinar la instalacion del deco LIM22.... q raro, tanto demora?

ya llame a reclamar pero me dicen q avisan al area respectiva, y nada aun

Ya te atendieron? sino enviame el numero de DNI del titular del servicio para decirte a que Agente le han asignado la instalacion y poder gestionar la instalacion.

Obvio por MP.

Saludos

[fbazo]

no creo q te de mi DNI.. disculpa pero prefiero arreglar mis cosas yo mismo, ademas de ser un dato muy privado

yo soy el titular, y no, aun nada, inclusive ya envie queja al email de atencion al cliente y tambien ya me respondieron.

al final, ya me da igual si me lo ponen o no.

[fbazo]

q porqueria...

despues de mas de 2 semanas, los tecnicos recien me contactaron, viniero, instalaron el dichoso LIM22 y colocaron esa antenita en la parte posterior del dish en el techo.. y... SOLAMENTE VEO 3 CANALES NACIONALES!!!!!!!

frecuencia latina
america tv
atv

nada mas.. no veo ni tvperu, ni globaltv... y creo q tambien hay Enlance (religioso)

por mas q los patas movieron la dichosa antenita, en la opcion de de configuracion del deco, se hace una busqueda de señales abiertas HD y pues , luego ya de muchos intentos, solo eso capta

he llamado a Directv y lo q me han dicho es, q si obviamente el area encargada del LIM22, ha revisado y confirmado q en mi hogar se puede instalar el servicio (por las puras no mandan tecnicos) deberia ver todos los canales

me van a volver a mandar otros tecnicos para q revisen el problema, quizas reubiquen la antena... y si sigue sin captar, pues pedire q anulen ese servicio adicional, ya q pagar tanto por 3 señales no pasa nada!!!

hasta el egg!!
:oops:


pd. por favor si alguien tiene el LIM22 en su casa, confirme como le va con el servicio.. yo vivo en san miguel, pero igual me dijeron q eso no importa, q deberia captar todas las señales.

[PeterWill]

Hoy he renegado con los tecnicos que instalan...

Pedi el servicio el sabado, me dijeron que vendrian el lunes, le aclare que viniesen en la tarde puesto que en la mañana en mi casa trabajan.

El domingo llamo el tecnico y les volvi a aclarar que lleguen a partir de las 6pm.

Hoy lunes los muy ******* llegaron al mediodia, me empezaron a reventar el celular diciendo donde estaba que habian llegado, sali de la oficina pausadamente y les surti con un vocabulario lleno de ajos y cebollas que aprendi de mi difunta abuela.

Llame al numero de Directv y presente mi queja, lo cual "lamentaron mucho" y que no volveria a ocurrir.

Ahora me dicen que vendran mañana en la tarde.

Pesimo servicio que brindan eh, aun ni lo instalan y ya ando renegando.:evil:


Leo el post de arriba... y ya me preocupa que me ocurra algo igual.

[fbazo]

Ok........................

les comento lo q paso finalmente... me habia instalado el LIM22... pero q paso, q no captaba ni el canal 7 HD ni globaltv HD... en ocasiones vinieron tecnicos, realmente parecian practicantes, estaban perdidos.. finalmente, descartaron y me dijeron q la antena terrestre tenia q ponerse en un lugar mas alto para q tenga mejor recepcion.. la pregunta obvia era donde, porq la antena de directv esta en mi techo y pues no hay nada mas ahi.. solo el aire.. ¿?.. asi q dijeron q tenian q poner la antena sobre un `mastil` como las antenas de internet satelital..

luego de una semana mas de espera, me llamo una tipa q me dijo lo siguiente textualmente : `señor, el mastil q se necesita para su antena , no lo tenemos, no lo hemos podido conseguir , y mi supervisor me indica q ud tiene que conseguirlo para nosotros poder mover de posicion la antena y blah blah.. `

en este punto se agoto mi paciencia y mande al diablo a todos.

llame a directv y les dije q retiren su LIM22, porq obviamente me han instalado algo q no sirve, segundo, ya me han facturado el primer mes, pero ya pedi q me reintegren este dinero, lo cual me han dicho q haran debido a todo lo q ha pasado (son 3 semanas con este tema.. )

en resumen, me arrepenti de poner la susodicha antena, no funciona, y la verdad luego de tener el canal 2, 4 y 9, me doy cuenta q es una tonteria, estos canales ni siquiera transmiten programas en HD, se ven barras a los lados todo el tiempo, muy pocos programas salen en pantalla 16:9 (magaly, a las once, dia D, y uno q otro mas... ) ni los noticieros, ni la ruleta de la suerte, ni habacilar, ni muchos otros salen en 16:9, todos se ven en 4:3 y con esas barras oscuras ... osea, no corre tener esto... es mucha monada, felizmente me pude deshacer de esta antenita.

por siacaso, vivo en san miguel, por av faucett con av la marina... siempre, segun me dijeron las operadoras, mi zona si tiene cobertura para captar todos los canales... al final me queda la duda si las señales realmente llegan.

LIM22 sucks!

[lmchv]

El televisor que tengo en mi cuarto tiene sintonizador ISDB-T asi que decidi probarlo, consegui una antena pequeña y no capta casi nada, tuve que comprar una antena con amplificador (en radioshack, 69 soles) ahora puedo ver todos los canales digitales aunque solo me interesan los HD, puedes hacer lo mismo con el LIM22.

Cual es la diferencia con el LIM22?, que con este ultimo puedes grabar los programas nacionales en HD (si es que hay) en tu deco HR22, personalmente no creo que sea tan importante como para pagar todos los meses.

En resumen, a menos que quieran grabar "Al fondo hay sitio", este deco no vale la pena. Lo que tiene que hacer DirecTV es añadir los canales HD nacionales a su parrilla de programacion, no es logico que te pidan un deco adicional cuando las otras dos grandes operadoras (Claro y MovistarTV) no lo necesitan.

Esperemos a ver que pasa, tengo la confianza en que se daran cuenta que no es la mejor solucion.

[fbazo]

si, deberian agregarlo tal vez como un paquete adicional al servicio, canales HD locales por un costo X mensual pero sin necesidad de añadir otro deco y menos otra antena

ahora Imchv, q canales captas con esa antena amplificada? digitales + HD? como es eso? cuantos son? imagino q haz puesto la antena en el techo de tu casa tambien, correcto?

[lmchv]

Capto bastantes canales, algunos son los HD, otros son los "mobiles", otros son los digitales estandares. No los he contado ya que no tengo interes de los canales no HD (lo demas lo puedes ver con tu deco). En resumen capto, Frecuencia Latina, America, TV Peru, ATV y Global en HD.

La antena esta al costado de mi TV en mi cuarto, no es externa.