Ahí tendría que haber insistido en su queja con la adminstración del aeropuerto y/o línea aérea y mejor aun si sentaba una denuncia. Acá ese tipo de cosas pasan con regularidad pero siguen pasando no porque no se pueda hacer nada, si no porque la gente no quiere hacer mucho más. No es fácil pero de que se puede se puede.