Claro servicio de internet

[renzux]

Cuento con internet 3 megas de claro nunca he tenido problemas en estos 4 meses que lo tengo, sin embargo hace ya 5 dias mi velocidad ha bajado horrible y lo noto cuando veo videos en youtube, intente probar una descarga mediante megaupload ya que tengo cuenta y bajaba todo normal a mi velocidad contratada ,me parecio muy raro la verdad que no se a que se deba esto ya que mi velocidad siempre ha estado bien.

has probado testeando el ancho de banda?
aveces tambien se me pone lento el youtube y algunos de xvideos :lol: pero en descarga todo estable.
una pregunta, es cierto que claro no te deja descargar archivo tras archivo?

[chillinfart]

Sin pena ni gloria. La conclusión definitiva del Clarogate.

http://es.scribd.com/doc/57605853/De...pena-ni-gloria

Al final, quedó en un punto muerto, solo reconocen mi apelación como fundada (olvidense del tema de la compensación, es lo de menos al lado de lo que realmente me interesa, que ese proveedor arregle los problemas que mencioné en todo el clarogate), pero nada más. Peor, solo me invitan a que me dé de baja.

En resumen, OSIPTEL dijo con esto "Tienes la razón, pero lárgate", lo mismo que la Claro antes de la apelación.

[Claro Peru]

Hola, soy Cintya Perez Vizarreta, asesora de Redes Sociales Claro Peru.

Pueden obtener información hacerca del nuestro servicio de Internet fijo ingresando a http://bit.ly/ifVr2s o lamando al 0800 00 200.
Si presentan inconvenientes con el servicio de Internet Móvil, pueden llamar al 123 opción 5 ó al 0801 123 23 desde un fijo a costo de llamada local.

También pueden escribirnos a nuestra página oficial en Facebook: Claro Perú (http://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC) ó nuestro Twitter oficial: @ClaroPeru (http://www.twitter.com/ClaroPeru).

Buenas tardes.

[mrsocra]

HOla como estan como muchos de uds estoy ad portas de acercarme al cac de claro y solicitar el servicio de internet fijo de claro. Personalmente pienso contratar el servicio de 200 kbps a 39 soles mensual http://www.claro.com.pe/wps/portal/p...et-banda-ancha en su pagina los de claro aseguran q con estde servicio la velocidad minima asegurada es de 10kbps. Quisiera saber si alguno de uds ya probo estos servicios de internet fijo y como les va con la velocidad, por ejemplo me gustaria saber a q velocidad suelen usar, sobretodo en horas puntas.

DIgamos normalmente en q velocidad estan conectados siempre estan a la velocidad minima? casi nunca estan a menos de 100kbps? , siempre estan a 200kbps? o siempre estan lag ? o solo estan lag en horas puntas? cuales son?


Espero q alguno ´pueda resolver mis dudillas xD .

[chillinfart]

Mientras revisaba de nuevo la resolución me di cuenta con algo, éste carecía de un dato importante, el plazo que OSIPTEL debía dar a claro para que corrija las irregularidades que he mostrado en el Clarogate, impidiéndome recurrir a un recurso de queja por incumplimiento de resolución. Hecha la ley, hecha la trampa.

Consulté a OSIPTEL del caso y me pidieron que haga una solicitud de aclaración, que demoraría entre 2 y 3 semanas en responder. Aunque no parezca, esta es la solicitud :cheesy: :

http://es.scribd.com/doc/58419954/%C2%BFotro-clarogate

Definitivamente, no voy a dejar que se salgan con la suya, peor con los recientes bajones y conductas sospechosas cuando intenté andar XBOX Live y la VPN cifrada de Hidemyass (tuve que pedir reembolso porque sospechosamente, el internet de claro cortaba el acceso a los pocos minutos, lo que hacía inviable la suscripción en ambos casos). Gracias a este incidente con Hidemyass, esto confirma mis sospechas de que están aplicando D.P.I. (inspección profunda de paquetes, un arma de doble filo: https://secure.wikimedia.org/wikiped...ket_Inspection ) y recordando algunas notas dadas por Claro en su defensa contra mi apelación parece que encontré la cusa de esas desconexiones (no reconoce el tipo de paquete que se envía o recibe al tener un nivel de cifrado más o menos aceptable). ¿Estarán espiando mi conexión?

Por cierto, hay algo que los de claro deben saber (sacado del reglamento general de infracciones y sanciones) :

CAPÍTULO X
INFRACCIONES RELATIVAS A LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
Artículo 46.- La empresa que vulnere, mediante cualquier mecanismo, los derechos
de los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones señalados en los literales
b), c) y d) del Artículo 5 del Decreto Legislativo N° 716 incurrirá en infracción grave.

TÍTULO V
MEDIDAS CORRECTIVAS
Artículo 62.- El incumplimiento a lo dispuesto por una medida correctiva dictada por
OSIPTEL constituye infracción muy grave, salvo que el órgano competente para
dictarla establezca una calificación menor.
Artículo 63.- En caso las empresas no cumplan con las medidas correctivas
dispuestas por OSIPTEL, este último podrá proceder a la aplicación de la sanción que
corresponda, estando facultado para imponer una multa coercitiva de conformidad a lo
señalado en el Título VI.
La medida correctiva puede establecer los mecanismos adecuados que permitan su
debido cumplimiento.
(Artículo de la Resolución N° 002-99-CD/OSIPTEL, modificado por el Artículo Primero de la
Resolución de N° 048-2001-CD-OSIPTEL, vigente desde el 08-09-2001)18
Artículo 64.- La Gerencia General de OSIPTEL es el órgano competente para dictar
medidas correctivas, mediante resolución.

[AsPiD_Datoo]

Hola, acabo de cambiarme a Claro internet fijo de 2mb, antes usaba telefonica 1mb, segun el speedtest con la conecciòn a telelefonica de 1mb me daba 0.8mbps, lo que estana dentro de lo normal, me conectaron el internet claro hoy le hice el test cuando lo instalaron cerca a las 4pm, y daba 1.9mbps lo que era bastante bueno, ahora siendo casi las 10pm, hago el speedtest y me da 0.45mbps, reinicie revise conecciones pensando que quizàs seria un error mio, pero nada... realmente decepcionado y arrepentido de haberme cambiado :cry:.

P.D.: Para los doteros en Ombu
/p -----> 76 (Speedy 1mb)
/p ----->3249 (Claro 2mb) x_X

[mrsocra]

Hola como estan cumpli mi amenaza y puse Internet claro fijo a mi consultorio donde trabajo. Bueno firme el contrato el lunes 20 de junio ADQUIRI EL LPAN INTERNET FIJO VELOCIDAD DE 200Kbps por S./39 q me parece un buen precio me dije q en el plazo de 5 dias se daria la instalacion, entonces me pase trankilo esperando la llamada de claro para cordinar el dia de instalacion el 22/06/2012 me llamaron y cordinamos al dia siguiente a las 11 de la mañana bueno llegaron puntuales incluso antes de la hora nada q kjarme entraron les indique el lugar donde estaba la makina instalaron Todo ok cuando conectaron el internet me probaron abriendo una pagina y todo normal.


En ese momento tuve una pregunta como se q velocidad es la q me conectaron y como non tengo muho conocimiento de redes lo unico q atine fue a usar el comando ping www.google.com -t y revisar el ping. EL resultado me dio 119 aprox asi q me parecio bien cargaba relativamente rapido teniendo en cuenta q la velocidad contratada es de 200Kbps.

Luego terminaron de colgar los cables y todas esas cosas y los tecnicos se retiraron y como siempre sucede cuando se van los tecnicos los problemas empiezan. Comenze a parchar el warcraft(a la velocidad de 21Kbps) cuando finalizo la descarga empezo a lagear y poco a poco aumento el ping q llego a estar en un promedio de 3500 y t/0 pero felizmente eso fue solo hasta alrededor d e la 1 de la tarde en q se normalizo a un promedio de 119 + -. Despues de eso no hubo incidencias mayores pero describire algunas caracteristicas q me di cuenta q tiene este servicio .


INTERNET CLARO FIJO 200Kbps

Comando ping www.google.com -t : un ping entre 119 y 129 + -

Navegacion: No es un speedy de un mega, no medi el tiempo q tardaba en cargar una pagina completa pero calculo q en sus momentos
menos lag tarda unos 2 seg y en los mas lag unos 4 seg.

Youtube: La velocidad es muy lenta como para ver un video tiempo real
tampoco lo medi pero calculo q para descargar se tarda el
doble o el triple de lo q dura el video.

Ombuserver: BUeno solo probe con el warcraf no con otros juegos y estuvo
seda, salvo por muy raros momentos en q sentia un delay que
que calculo de 0.5s por q era muy ligero q ni me di cuenta al
comienzo, yo solo no entedia xq no podia crepear bien y puse
mas atencion y descubri el delay. Eso si lo probe sin tener ni
programa activo solo un par de ventanas q ya habian cargado
pero nada de msn o musica online.


Velocidad de
Descarga : Bueno la velocidad de descarga q tuve en todas las descargas
q hize valga la redundancia fue de 21 a 23 Kbps fue estable en
todas mis descargas nunca bajo de esa velocidad pero nunca
subio tampoco.


Musica online: No He probado.


Notas:

UN dato q note esq cuando por asi decirlo la pc estaba en reposo es decir cuando no usaba la linea para descargar o navegar esta se mostraba muy estable no hacia picos ni nada el ping estaba como mencione antes entre 110ms y 130ms.

Pero el momento de ingresar una direccion web empezar una deescarga o dar click a algun link este ping hacia picos de 3200 y se volvia inestable hasta el momento en q terminaba de cargar la pagina luego todo se normalizaba y podia seguir leyendo el contenido de la pagina con el ping en 110ms a 130ms.


Bueno este esmi informe del primer dia, no es q me este kejandome xq se q la velocidad que he contratado no es la mas alta y recien es el primer dia solo estoy comentandoles mi experiencia. Y me gustaria saber su opinion q les parece a uds todo los q les he comentado, Uds creen q el servicio q me brindan este bien para lo q estoy pagando q son 39 soles por la linea de 200?

En el resto de dias ya les comentare como me va con el servicio si se mantiene, mejora o empeora Espero comentarios cuidense Bye.


Pda.

AsPiD_Datoo comentaste sobre una forma de ver la velocidad me podrias pasar el dato de como hacerlo kisiera saber cual es la velocidad q estoy recibiendo.