¿Cual es tu Velocidad de Download & Upload? -- speedtest.net

[IPP32]

Voy a seguir un poco con el tema de claro, aunque debería abrir un tema aparte pero seré breve. Hoy claro me llamo 2 veces una en la mañana y otra hace una hora atrás. Sinceramente no se que pensar acerca de esta compañia, pero la ultima vez, me aceptaron la cancelacion del servicio prometiendo resolver dentro de los 5 días hábiles el tema del internet. Hoy indicaron nuevamente que están haciendo lo posible para resolver mi problema, pero necesitan más tiempo y quieren ofrecerme reducirme el precio a 150 soles por este mes de noviembre mientras resuelven mi problema. El pago que hacía mensualmente era de 518 soles por el servicio, no les acepte esa propuesta que me ofrecieron y continúe diciéndoles que solo quedan 3 días útiles para terminar el servicio a lo cual me dijeron que se estarían comunicando conmigo el día lunes para seguir el caso.
Es obvio que no quieren perder clientes, y hacen lo imposible para retenerlo pero yo voy a seguir firme con mi decision.

[Ryoma-Echizen]

Voy a seguir un poco con el tema de claro, aunque debería abrir un tema aparte pero seré breve. Hoy claro me llamo 2 veces una en la mañana y otra hace una hora atrás. Sinceramente no se que pensar acerca de esta compañia, pero la ultima vez, me aceptaron la cancelacion del servicio prometiendo resolver dentro de los 5 días hábiles el tema del internet. Hoy indicaron nuevamente que están haciendo lo posible para resolver mi problema, pero necesitan más tiempo y quieren ofrecerme reducirme el precio a 150 soles por este mes de noviembre mientras resuelven mi problema. El pago que hacía mensualmente era de 518 soles por el servicio, no les acepte esa propuesta que me ofrecieron y continúe diciéndoles que solo quedan 3 días útiles para terminar el servicio a lo cual me dijeron que se estarían comunicando conmigo el día lunes para seguir el caso.
Es obvio que no quieren perder clientes, y hacen lo imposible para retenerlo pero yo voy a seguir firme con mi decision.

Lo gracioso es que no es un tema precio sino un tema que ellos pueden resolver fácilmente, el enrutamiento. Pero parece que a los altos directivos les importa más ahorrarse unos centavos ofreciendo peor servicio que gastando algo más o reducir los exagerados beneficios que las 2 grandes tienen en perú (su gallina de los huevos/imbéciles de oro) y que el cliente esté contento permaneciendo con el servicio, de ripley.

[IPP32]

Para terminar ahora si............Los técnicos llegaron a mi domicilio una vez mas el día domingo a verificar el router, compararon otra vez la velocidad de movistar, etc. No me negué en lo absoluto que realizaran sus pruebas, cuando terminaron lo único que me dijeron fue que se estarían comunicando conmigo el lunes. Llego el lunes y otra vez una supervisora me dijo lo siguiente. Estimado Sr. hemos visto que su record como cliente ha sido impecable y por ello a nosotros nos importa mucho ese tipo de clientela y ofrecerle un servicio del cual no queremos tener cualquier queja en lo absoluto, bla bla bla. Estamos teniendo problemas con nuestro servicio y somos consientes de ello, nuestro departamento esta realizando mantenimiento general, y va a tomar mucho tiempo en finalizarlo, por ello le rogamos a usted comprenda nuestra situación y le solicitamos nos espere 1 mes para para dar un servicio con la mayor calidad posible. Entonces quisiéramos saber si usted esta de acuerdo con pagar durante el mantenimiento la suma de 150 soles, una vez restablecido el servicio volverá a su tarifa normal.
Ojo que grabe la conversación........
Le dije que lamentablemente no puedo esperar mas, ya que el problema lo tuve por mas de 2 meses y continua así, ¿y que tal si no lo resuelven?, voy a seguir pagando esos 150 soles por un pésimo servicio, ella me dijo que si el servicio continuaba así, entonces me ofrecía otro tipo de promoción por permanecer con nosotros, pero tenga por seguro que el servicio se va a restablecer.
Bueno, le dije que no puedo seguir con ustedes porque ya contrate a la competencia, bueno ya no me dijo nada mas, solo me dijo que el día miercoles pasarían a recoger sus equipos, bueno nunca llegaron sino hasta hoy viernes, y otra ves la ruleta, preguntándome el porque le estaba dando de baja al servicio, dije vaaaaaaaaaaaaaa.

Eso es todo con claro, ending, finish.

Ahora después de tener 2 semanas con los 30 megas de movistar, una tipa me llamo ayer jueves invitándome a un evento que movistar estaba realizando para sus clientes vip en una sede en miraflores, me enviarían un taxy todo con ida y con vuelta, dije......oh vaya si que movistar considera en algo, lamentablemente no pude asistir por motivos personales.

[Ryoma-Echizen]

Es lo menos que podrían hacer.

¿La subida queda en 2Mb no?

Nota curiosa:
La sonda espacial New Horizons llegará a Plutón en Julio 2015 y probablemente Claro siga sin resolver el "problema"...

[IPP32]

Hay algo muy extraño con movistar. Todas la pruebas de velocidad arrojan 30 de bajada y de subida 2, pero cuando descargo algun software llega a los 3,26 megas. Pero igual hasta el momento el servicio esta excelente, espero siga asi.

[quinterfo]

Pasa con todas las descargas de software o solo con programas específicos? Yo también estoy con Movistar y en lo personal estoy bastante feliz, es cierto que tienen buen servicio al cliente.

saludos

[Speeder]

Pasa con todas las descargas de software o solo con programas específicos? Yo también estoy con Movistar y en lo personal estoy bastante feliz, es cierto que tienen buen servicio al cliente.

saludos

No dependera la descarga tambien del proveedor de la descarga? Hay algunas paginas que limitan el trafico de descarga para evitar saturaciones.. O caso de las paginas ficheros virtuales con cuenta de invitado . Usualmente te limitan desde sus servidores la velocidad de descarga.

[RonDamon]

Prueba con Mega, siempre he tenido maxima velocidad en sus descargas con Movistar.

[Ryoma-Echizen]

Hay algo muy extraño con movistar. Todas la pruebas de velocidad arrojan 30 de bajada y de subida 2, pero cuando descargo algun software llega a los 3,26 megas. Pero igual hasta el momento el servicio esta excelente, espero siga asi.

3.26MB/s (MegaBytes) --> 26.08Mb/s (Megabits)

Velocidad ofertada 30Mb (Megabits), las compañias le dicen megas, lo cual crea confusión. Los datos que te muestra un PC son en bytes mientras la infraestructura de transmisión de datos online/wifi se da en bits.

Las webs de descarga directa no tienen razón de ser (salvo mega), muchas te limitan a 30-70Kb/s y cuando tienes 6-10-100-1000Mb/s en conexión es frustrante. Torrents al poder.

[IPP32]

Llegue a casa ayer.

Esto tenia antes.



Ahora tengo esto.



Como no estaba en casa, mi esposa me dijo que CLARO me andaba buscando ya que al parecer solucionaron el problema de las latencias. No se si sera verdad que ya tengan la solución a este tema. Pero quedaron en llamar el 15 de febrero.

¿Algun usuario de CLARO que pueda hacer una prueba de velocidad a Miami y ver sus latencias?.

[RonDamon]

Aca con Claro 10 Mb, parece que todo sigue igual:

Miami:
Comcast:
http://www.speedtest.net/result/4116224844.png

Towerstream:
http://www.speedtest.net/result/4116229772.png

Webstar:
http://www.speedtest.net/result/4116233018.png

FPL Fibernet
http://www.speedtest.net/result/4116237106.png

[IPP32]

Gracias por la info RD, veo que sigue igual y no ha cambiado en nada las latencias. Cuando estos tipos llamen voy a escuchar primero su oferta y si les da la gana de hacer antes una prueba de velocidad de su internet para asegurarme, porque esas van a ser las condiciones y por ese motivo fue que deje a CLARO. Ademas ellos me han llamado.

Esta es la prueba de velocidad a Miami con Movistar.

[Ryoma-Echizen]

Yo no sé ni para que molestarse, bajo ninguna circunstancia el ping será más bajo que esos 94ms.

[Tio Ganzua]

Gente que esta con CLARO, ya como un mes atrás tengo un problema con las paginas webs que no cargan todas, aveces entro por ejemplo bloodzone y la primera ves no carga le doy refresh o Volver a cargar y ahi si carga, en pagina de china aveces ni carga o carga incompleto cuando ya no cargar prendo y apago el router llame a claro y me pusieron los DNS en automatico, y desactivar el internet protocol 6, sirvió en algo, pero sigo teniendo este problema y ya me esta cansando, alguna idea para pichicatear algo en la PC o es pura culpa de CLARO, me cambio de nuevo a movistar :P.

[kidman]

no se que le pasa a movistar cada vez se porta mejor algo raro estan tramando

[RonDamon]

Podrias subir un speedtest hacia USA ?

no se que le pasa a movistar cada vez se porta mejor algo raro estan tramando

[PanetoN.]

Speedtest.net by Ookla - My Results

Claro 4mb es pésimo, si quisiera streamear ¿cuánto tendría que aumentar la linea?

[PanetoN.]

Speedtest.net by Ookla - My Results

Claro 4mb es pésimo, si quisiera streamear ¿cuánto tendría que aumentar la linea?

¿ningún experto en internet por ahí? necesito sugerencias, par favar

[Letherin]

stream... minimo de subida 1mb... osea 10mb como minimo (stream en 480p)

Ideal, 3mb de subida, 30mb de internet. (720p)

[viokop]

buen post!