Normalmente, debería haberte venido instalado un S.O. de 64bits. Windows 7 32 bits he visto que ha llegado a reconocer hasta 3.5 (en mi experiencia, quizás a alguien le ha reconocido mas ram). Lo ideal sería que compres la versión x64.

Por otro lado, revisa también la Bios. A mi me pasó que tenía un Win7 x64 y me seguía reconociendo solo 2.87 asi que google un poco y encontré info de modificar una configuración en la Bios pero no recuerdo exactamente cual fué, depende de la PC que tengas. Con un poco de paciencia seguro encontraras tambien la info en google.

Espero te sirva.

Saludos.