Guia para comprar en STEAM con INTERBANK

[lAtreyul]

no puedo comprar hoy TT_TT el martes y miercoles tampoco, jodido interbank o jodido steam me perdi ofertas TT_TT, les mande un mensaje al soporte de steam ya que el error que me da dice : Se ha producido un error inesperado. La compra no se ha completado.
Contacta con asistencia de Steam.

quiero el mass effect y ahora ojala se arregle esto sino me lo perdere este tambien TT_TT

[UtHeR]

cuando use el cliente de steam me salio el mismo problema con citibank. Entre via web y realice la misma compra y normal, sin problemas... intentalo por via web.

[k1ng4rthur]

Por fin pude comprar en steam con mi propia cuenta, bueno al momento de afiliar el Numero de celular en mi ciudad solo aceptan claro o movistar yo puse uno de nextel aunque me lo acepto no me llegaron los mensajes, despues de cambiar el numero, uno tiene que acercarse a un cajero para poder Activar la Banca celular y poder crear la Tarjeta virtual y listo todo funciono de maravilla :D

[Martin_san]

Una consulta,
relice una compra por el metodo de Interbank creacion de una tarjeta virtual VISA, todo iba bien, realice el pago y todo, pero cuando me envio la tienda el mail de confirmacion, note q por un error estaba equivocada la compra, asi q logicamente cancele la compra y alli vino mi problemita. Como no lei la parte de "solo sirve para una compra" reutilice la misma tarjeta para comprar nuevamente corrigiendo los items q tenian le mismo valor.

AHora me llego un mail donde al parecer me dicen que hay problemas con el pago
"Unable to approve credit card:
Your order can not be shipped until you contact us with new payment information. You can email us at [email protected] or you can phone customer service at 800-231-7937 Monday through Friday between 9 AM and 5 PM EST. Please have your order number ready when you call."

Ahora mi duda es donde se fue el dinero que me descontaron de la cuenta de ahorros...
Se perdio? desaparecio? Si nuevamente creo una tarjeta y hago un nuevo pedido, imagino q logicamente me volveran a descontar la misma suma?

Como ustedes tienen mas experiencia en el tema, quisiera saber para estar preparado...

Mañana me dare una vuelta por las oficinas de Interbank para hacer mi consulta al respecto.

De antemano gracias.

[-Fnx-EduE]

Tu mejor opción es mandarles un correo a soporte y contarles la situación. Lo más probable es que la suma se haya deducido (reservado) pero todavía no se haya efectuado el pago a la tienda (saldo contable vs. saldo disponible en tu estado cuenta de ahorros). Cuando ellos anulen la operación, el dinero se te devolverá, pero primero tienes que arreglarlo con ellos.

[Martin_san]

Tu mejor opción es mandarles un correo a soporte y contarles la situación. Lo más probable es que la suma se haya deducido (reservado) pero todavía no se haya efectuado el pago a la tienda (saldo contable vs. saldo disponible en tu estado cuenta de ahorros). Cuando ellos anulen la operación, el dinero se te devolverá, pero primero tienes que arreglarlo con ellos.

Gracias por la respuesta, podrias ser un poco mas explicito, que la verdad soy nuevo en esto del tema de compras por internet.

Y estoy preocupado...

[gia]

Llamas a tu banco y les cuentas que paso. Con pagum lo llaman "abrir un reclamo" si no me equivoco, pero lo principal es que sepan que tienen que cancelar el movimiento y devolverte el dinero. El banco se encarga. Aunque al menos pagum demora hasta 20 dias.

Les repites que no llegaste a presionar comprar y que por lo tanto el dinero no deberia haber sido descontado.Por lo general como pruebas tienes el log de transacciones de tu banco, el de paypal (si lo utilizas), y el de la tienda en donde supuestamente no compraste.

El banco mostraria una transaccion con datos incompletos, pero paypal y la tienda no tendrian tal tansaccion.

Si te atreves a cancelar un pago cuando la transaccion ya ha sido finalizada (o sea paypal y la tienda muestran la transaccion completa) te arriegas a que te baneen la cuenta en la tienda (ejm steam te suspende la cuenta hasta que vuelvas a pagar lo que debes).

Si todos los log muestran la transaccion como realizada y aun no tienes el juego, con quien debes reclamar primero es con la tienda y si no te hacen caso puedes ir con paypal/banco.

[Martin_san]

Bueno detallare un poco mas como fue la transaccion:

Un sabado por la tarde inicio:
En el carrito de compras de cduniverse carge dos games para ps3:
El Bayonetta y el Final Fantasy y con gastos de envio sumaban aprox $51.72

Genere mi tarjeta virtual VISA de compras y llene los campos de la tienda. y le di a Comprar.

Resulta que la tienda me envia un mail indicandome los datos de la compra y mi sorpresa era que en la lista de compra figuraba lo sgte:
El Assassin's Creed II y el Final Fantasy y con gastos de envio sumaban aprox $51.72

Imagino que habra sido ua falla, asi q como no era el juego que deseaba y no encontre alguna opcion de modificar la compra decidi cancelarla simplemente.

Procedi a llenar nuevamente el formulario de compra verificando los juegos pero con el mismo numero de tarjeta, el cual me genero un nuevo numero de orden.

En mi buzon me llegaron 2 correos nuevos, uno dando la cancelacion a mi primera orden y el 2do correo con mi pedido correcto por la misma suma.

Crei q todo iria bien, pero hoy lunes me llego el correo indicandome q habia problemas:
Order Status: Unable to approve credit card:
Your order can not be shipped until you contact us with new payment information. You can contact us by clicking here or you can phone customer service at 800-231-7937 Monday through Friday between 9 AM and 5 PM EST. Please have your order number ready when you call.
Payment Status:
We were unable to charge your credit card. You may want to check with your bank about a problem. They will not give us details on the denial. Please update your payment method by clicking here with a valid credit card number and expiration date. Be sure to reference your order number.:

Y por ello estoy preocupado ya que imagino q la tarjeta solo era para una transaccion, pero cometi el error de usarla en 2 transacciones, ademas tengo el temor de que al desaparecer la tarjeta al caba de 48 horas que paso con el dinero? simplemente desaparecio?

Aclarar q no use para nada el sistema paypal.

Agradesco su apoyo, y su tiempo...

[TheUndertaker]

A mi me paso algo así en Steam y se demoraron 1 mes aprox en devolverme el dinero y me pidieron que no siga haciendo compras con las tarjetas virtuales de Interbank aunque yo después di mi explicación de porque lo hacia.

Aunque no se quien me dijo , si fue Ganzúa u otro que si es tarjeta débito creo que no existiría problema en comprar los productos directamente si necesidad de crear la tarjeta virtual.

[-Fnx-EduE]

Así es, yo uso mi tarjeta de débito de Interbank (y muchos otros en el foro también) como tarjeta de crédito y ningún problema, incluso es más rápido que una virtual. Para la próxima ya sabes :P

[Martin_san]

Así es, yo uso mi tarjeta de débito de Interbank (y muchos otros en el foro también) como tarjeta de crédito y ningún problema, incluso es más rápido que una virtual. Para la próxima ya sabes :P

Plop y yo haciendo tanta cosa...

Entonces q ventaja trae crear una tarjeta virtual si alf inal va a ser lo mismo.

En fin mañana solucionare ese problemilla en el banco y usare mi tarjeta de debito nomas... en futuras compras.

Muchas gracias por el apoyo, ahora estoy mas tranqilo.

[Tio Ganzua]

Depende antes en steam no aceptaba tarjetas de credito así nomas por eso se usaban las virtuales, hay paginas donde no te reconocen las tarjeta normales si no las virtuales también es cuestión de probar, lo que siempre guarden los números de las tarjetas virtuales sobre todo si las usan en paypal. saludos

[Didier]

que tarjeta debito de ahorros me recomiendan para sacar, es que quiero comprar el mw3 por steam

[dieguosauR]

Has revisado el título del thread?

[Didier]

Has revisado el título del thread?

oh, pero como compro en steam sin afiliarme a paypal y tampoco usar la tarjeta virtual o necesariamente tengo q afiliarme a paypal

[-Fnx-EduE]

Si hubieras leído esta misma página sabrías que no necesitas nada más además de la tarjeta.

[Tio Ganzua]

oh, pero como compro en steam sin afiliarme a paypal y tampoco usar la tarjeta virtual o necesariamente tengo q afiliarme a paypal

Deberías darle una leida a todo el topic pero te doy un resumen ya que eres medio vago para leer.

Puedes sacar tu tarjeta INTERBANK y comprar x steam
Puedes sacar tu tarjeta citibank y comprar x steam y otras mas que los usuarios del foro han mencionado y han logrado comprar comprar x steam
asi como la tarjeta virtual de interbank o x pagum o por paypal.

[Didier]

Deberías darle una leida a todo el topic pero te doy un resumen ya que eres medio vago para leer.

Puedes sacar tu tarjeta INTERBANK y comprar x steam
Puedes sacar tu tarjeta citibank y comprar x steam y otras mas que los usuarios del foro han mencionado y han logrado comprar comprar x steam
asi como la tarjeta virtual de interbank o x pagum o por paypal.

ajajaj xd gracias por la info, pero ya comprando por steam hay una opcion q dice lugar de facturacion q se pone ??

tmb tengo una cuenta de ahorros del bbva pero esta sin nada de plata por mas de un mes, seguira activo?? y si lo esta lo afilio a internet y ya?? o no se puede con el bbva

[ztnas]

buenas tardes comunidad, les comento que estoy proximo a sacarme una tarjeta pagum que me siento mas seguro que hacerlo por la tarjeta y procedimiento de interbank, agradeceria saber su opinion al respecto

gracias ^^

[devilangel]

Voy usando por mas de 1 año la tarjeta debito en soles de interbank, te pide un minimo de s/50 soles y dni para aperturarla. Te pide un promedio no menor a 50 soles en tu cuenta para que no te cobren mantenimiento. Puedes comprar en varios establecimientos entre otras cosas mas como recagar tu celular en cuestion de segundos.