AYUDA! bloquie sin querer mi cuenta en cabal online brasil

[logotor]

bloquie sin querer mi cuenta en cabal online brasil.
Tengo un nivel muy alto y muchas compras y ventas realizadas, por error y por no entender el idioma, acepte un bloqueo creyendo que protegia mis articulos a la venta (porque los roban, no se como) y en lugar de ello BLOQUIE MI CUENTA, alguien sabe como recuperarla, ya entre a https://loja.gamemaxx.com.br/gerenciar_forum.php, y gestione nueva contraseña, me mandan mail en el que mi usuario y contraseña esta bien pero ingreso al juego y me dice que esta bloqueada.
Alguien me puede ayudar por favor????, Gracias!!

[Dohko]

Lo mas seguro que lo que bloqueaste fue tu inventario o tu warehouse y a la vez te equivocaste el password. Ya que al fallar 5 veces automaticamente te bloquean la cuenta... Debes enviar un ticket a tu soporte, diciendoles que te desbloqueen por el tema del subpassword.

Yo no juego cabal brazil, asi q no te puedo dar mas detalles de ese server.

[logotor]

Gracias por responder!!!

[Debes enviar un ticket a tu soporte, diciendoles que te desbloqueen por el tema del subpassword.]

Me explicas por favor que pasos a seguir tengo que realizar para enviar un ticket?, tiene costo o es gratuito?
Y si no es molestia y me pones linck que direccione a la pagina de los ticket mejor, si no, entiendo que pido mucho...es que no me manejo mucho con las paginas de gamemaxx. y extraño mi juego...

[drunkie]

Esa es consecuencia de meterte con el idioma portugues sin conocerlo peh.
Si no me equivoco, gamemaxx tambien tiene soporte en ingles (algunos GM's lo entienden) asi que puedes probar enviando tu solicitud/ticket/mail en ingles.