Bueno yo compre una placa para una Pc hace como 2 años en BTSYS - ahora la red integrada dejo de funcionar llame a BTSYS para hace valer la garantia demoraron como 15 dias en recogerla y luego de 15 dias no me llegaba ningun mensaje los contacte por correo (responden al dia sgte o el mismo dia si mandas su correo temprano) pidiendo saber sobre la placa bueno me dijeron q demoraba un mes porque de verdad la placa estaba fallada y tenian q enviarla donde el fabricante y sino daran una nota de credito - en fin a pesar de todo el tiempo que va a demorar estoy a gusto porque despues de 2 años me hacen valer la garantia - ...