Problemas con Garena o Warcraft III? Lee ésto primero!

[-Fnx-EduE]

Debido a la cantidad de threads relacionados a problemas con Garena y con Warcraft en general, he creado este FAQ donde se exponen los principales problemas y sus soluciones. Si tienes un problema y no figura acá, eres libre de postearlo en este mismo thread y se añadirá a las preguntas existentes una vez se le haya dado solución. A su vez, si conoces la solución a un problema y no está posteado acá, no dudes en postearla.

Nota: TODOS los threads relacionados con problemas con Garena y Warcraft creados a partir de la fecha serán cerrados inmediatamente, los threads existentes se cerrarán en el transcurso del día



1. Problemas Frecuentes con Garena.

Q. Cuando me intento loguear me sale: “Running Error: this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.”
A. Reinstala el Garena.


Q. Cuando le doy a Start Game en algún room de Dota me sale: error 0xc0000007b: Haga clic en aceptar para terminar la aplicación.
A. Antes que nada, asegúrate que tus drivers y Sistema Operativo están debidamente actualizados. Luego de eso intenta con lo siguiente:

este problema se arregla borrando ws2_32.dll y w3hl.dll de la carpeta del W3

No olvides hacer un backup de dichos archivos antes de borrarlos!


Q. Comienzo un Dota en Garena y me desconecta a los pocos segundos de empezar el juego…
A. Verifica que la versión de Warcraft III que estés usando es igual a la del creador del juego. Como referencia, en los rooms de USA se usa la 1.24c o 1.24d (1.24.2, 1.24.3), en los rooms de Europa se usa la 1.24e (1.24.4), y en los rooms de Perú se usa la 1.24b (1.24.1). Para cambiar entre versiones rápidamente, usa el Warcraft Version Switcher ([GUIA] > Cambiar Version del WC3 1.20 ~ 1.26 Ingles/Español [Version Switcher].


Q. Qué es el GG Túnel?
A. Es simplemente una herramienta para poder conectarse directamente a la PC de un determinado usuario y así poder ver los juegos creados por él, o para que él vea tus juegos, en el caso de que no los puedan ver normalmente.
OJO: si sientes delay/lag durante el juego, pedir GG Túnel al creador de la partida NO arreglará la conexión!


Q. Quiero abrir puertos en Garena, cómo hago?
1. En la ventana de login de Garena, click a Advanced Network Settings.
2. Activa la casilla UPnP Port Forward, si tu router soporta UPnP.
3. Si no estás seguro de lo último, activa la casilla Specify Port, fíjate los valores de los puertos y ábrelos en tu router. De no tener valores, colócales tú mismo un puerto cualquiera en desuso. Ten en cuenta que después tendrás que abrir estos puertos.
Nota: sólo debes abrir puertos para Garena en caso de que tu conexión normal presente fallas, si te puedes conectar normalmente, es mejor no cambiar nada.




2. Problemas Frecuentes con Warcraft III

Q. Mis fps (frames per second) son muy bajos cuando juego!
A. Revisa esta guía sobre cómo mejorar tus fps: Mejorar FPS en W3/DotA. Si aun así no mejoran, considera hacerle un upgrade a tu PC.


Q. Cuando hosteo un juego, todos se quejan de lag, pero mi internet es de 1/2/3/4 MB!
A. Para hostear se utiliza la velocidad de subida, que es diferente a la velocidad contratada (bajada). Para ver tu velocidad de subida, entra a una página que mida la velocidad (como http://www.speedtest.net) y fíjate la velocidad de upload que mide. El mínimo recomendado para hostear partidas 5v5 es de 256kbps (0.26 mb de subida).


Q. Cuando juego, mi Warcraft crashea con un mensaje de Fatal Error!
A. Si el mensaje indica un determinado archivo, es probable que la instalación esté corrupta. Esto se arregla con una instalación limpia de warcraft. Si aun así no se arregla, es probable que sea problema de hardware.


Q. Mi Warcraft está en español y los hotkeys (teclas abreviadas) se confunden con los skills de los héroes, qué hago?
A. Renombra el archivo CustomKeysSample.txt a CustomKeys.txt en tu carpeta del juego, luego una vez dentro ve a Opciones - Jugabilidad y marca la casilla Accesos teclado personalizados. Adicionalmente, puedes descargarlo directamente de aquí: http://www.mediafire.com/?icayeytymmq12m0

Q. Mi PC se reinicia repentinamente mientras juego!
A. Reinstala el Warcraft III para descartar archivos corruptos. Si ésto no soluciona el problema, actualiza los drivers de tu tarjeta de video, ejecuta un limpiador en tu PC y pasa un antivirus para descartar virus. Si aún no se soluciona el problema, tu sistema operativo puede estar dañado o puedes tener un problema de hardware.

[dbitch]

para pedir ayuda por favor incluyan esto:

• Descripcion detallada del problema, incluyendo version del Warcraft III y cualquier otro dato que pueda ayudar a su solucion (si es posible con Screenshots).
• Descripcion de los componentes de la PC en la que ocurrio el problema (Sistema operativo, Procesador, Motherboard, VGA, etc).
• Pegar un log de Hijackthis (opcional).

[Lucifer^^!]

Tengo yo un problema... yo jugaba normal.. estaba todo normal.. hasta q un dia actualize.. y me salio un herror en window 7... y pucha.. reinstale.. y el programa abre normal.. .. y me quita muchos recursos.. pues demora mucho en abrir... y no termina de abrir por completo :S... se queda como cargandoooooo...

Que puede ser?? alguien me ayuda?

[† -ZSisCo]

Un mensaje divino, dios nos esta haciendo un favor!, alejate del garena !.

Bajate de nuevo el garena en version ingles y instalalo eso solucionara tu problema ( espero que no te funcione ), aios.

[-Fnx-EduE]

Tengo yo un problema... yo jugaba normal.. estaba todo normal.. hasta q un dia actualize.. y me salio un herror en window 7... y pucha.. reinstale.. y el programa abre normal.. .. y me quita muchos recursos.. pues demora mucho en abrir... y no termina de abrir por completo :S... se queda como cargandoooooo...

Que puede ser?? alguien me ayuda?

Podrías ser un poco más específico? Qué actualizaste, qué reinstalaste y a qué programa te refieres que demora mucho en abrir (windows, garena o war)?

[Wisin™]

Bueno si alguna persona podria ayudarme... se lo agradeceria muchooooooo
bueno el problema es el siguiente al momento de conectarme al garena siempre me para saliendo error "Connect to Server Failed." ... he desintalado el garena y volvi a instarlo y nada sigue igual asi cambie de server ... me sigue saliendo ese aviso y nada de poder aceder al garena. quizas algun programa q' ste interfiriendo con el garena :D
aqui les dejo una par de imagenes:

http://img109.imageshack.us/img109/5513/11098633.jpg

http://img641.imageshack.us/img641/9697/12330512.jpg

[JinIkari]

Parece que el servidor esta en mantenimiento
chass!! justo un viernes en la noche que lata!!!
En el forum de garena no encontre nada si alguien sabe algo mas que nos informe..

[-Fnx-EduE]

Al parecer es problema del propio garena. Desde mi pc tampoco se puede conectar.

[elemet]

pense que solo era en mis pcs. la vez anterior que se cayo garena lo publicaron en su facebook pero ahora no hay nada, era por que iban a modificar algo, ojala lo resuelvan pronto. si alguien sabe algo mas por favor posteenlo.

[-Fnx-EduE]

Desde hoy en la mañana se puede entrar normal.

[Thaps]

Tengo un problema porque cuando le doy a unirme a una partida, me sale esto:

This application has encountered a critical error:

FATAL ERROR!

Program: C:\Program Files\Warcraft III\war3.exe
Exception: 0xC0000005 (ACCESS_VIOLATION) at 001B:0012f530

The instruction at '0x0012F530' referenced memory at '0x0012f530'
The memory could not be 'written'

Press OK to terminate the application.

http://img403.imageshack.us/img403/613/sinttulodv.png

He reinstalado el Warcraft y la expansion 3 veces y sigue apareciendo la mismo. Tambien he reinstalado el Garena.

En la carpeta del Warcraft no aparencen las dlls: ws2_32.dll y w3hl.dll asi que lo que pone al principio no lo puedo hacer.

Gracias.

Por si es de utilidad tengo el Windows Vista Home Premium 32 bits y mi version del warcraft es la ultima: 1.24.4

[Crispac]

Yo necesito ayuda , mi garena no abre . Le doy click y como que se queda cargando y nada . En mi computadora abre , en la laptop no. le he dado como diezmil reinstalaciones , borre como 15 gbs y nada :/

[-Fnx-EduE]

Intenta reinstalando en otra carpeta, o quizás en otra partición de tu disco. Es probable que la desinstalación deje algunos archivos (Ej: un backup de tus bans).

[Crispac]

Nada :( cuando abro dice , garena dejo de funcionar . El problema dejo de funcionar correctamente por un problema.Window cerrara el programa y le notificara si hay una solucion :S asi dice ayudenme :(

[-Fnx-EduE]

Si en tu PC corre, has intentado copiando los archivos de Garena de la PC a tu laptop?

Si esto no lo soluciona, el problema es de tu sistema operativo. Instala los últimos updates de windows, .net framework y demás.

[sulcaxD]

Bueno yo como tantas personas del garena, sufren de DC que es DC, es cuando tas jugando tu dota todo elegante bas ganando todo un killer y te DC osea el garena de desconecta o por decir te vota de la partida, casi el 70% de los que juegan dota o por decir mejor en perú room 3 nos da DC cuando tamos ganando!! tambien se dice que el host mira porno para que te DC, diganme eso seria verdad o solo seria tonterias... recomendación cuando juegas dota nooo al porno y menos al porno Gey como Karplok :cheesy:

[ViXoZuDo]

Tengo un problema porque cuando le doy a unirme a una partida, me sale esto:

This application has encountered a critical error:

FATAL ERROR!

Program: C:\Program Files\Warcraft III\war3.exe
Exception: 0xC0000005 (ACCESS_VIOLATION) at 001B:0012f530

The instruction at '0x0012F530' referenced memory at '0x0012f530'
The memory could not be 'written'

Press OK to terminate the application.

http://img403.imageshack.us/img403/613/sinttulodv.png

He reinstalado el Warcraft y la expansion 3 veces y sigue apareciendo la mismo. Tambien he reinstalado el Garena.

En la carpeta del Warcraft no aparencen las dlls: ws2_32.dll y w3hl.dll asi que lo que pone al principio no lo puedo hacer.

Gracias.

Por si es de utilidad tengo el Windows Vista Home Premium 32 bits y mi version del warcraft es la ultima: 1.24.4

Las causas más comunes del error “0xC0000005: Violación de Acceso” son: RAM, drivers defectuosos, registros corruptos, malware, software defectuoso, mal programado, instalado o actualizado o incluso alguna de las características de seguridad de Windows.

En tu caso parece problema de RAM, por lo que te recomendaría hacer un test (http://www.memtest86.com/) a tus RAM para verificar que estén trabajando correctamente. En caso de aparecer algún error, verifica que estén bien instaladas (sacalas, limpia las memorias y los a los slots, y vuelve a instalar).

PD: lo de los dll ws2_32.dll y w3hl.dll son para el error 0xc0000007b, no para el 0xC0000005

[JJJ]

el problema es asi:

tengo win 7 , la ultima version (1.24e), el ultimo mapa (6.70), juego en ombu, pero de un momento a otro no me abre ningun mapa de wc3 y siempre tuve lag de 2 segundos, en xp nunca me paso esto y tenia la misma velocidad de internet; como podre solucionarlo desde mi pc, solo tengo internet a la mano.

gracias.
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HOLAS soy nuevo en esto, y buscando mas informacion llegue hasta aqui
tengo el win 7, el parche (1.24e), el mapa (6.70) osea todo lo necesario para jugar dota al dia (eso creo a menos que me falte algo) pero simplemente no reconoce ningun mapa , no puedo abrirlos, entro al ombu normal , luego entro a un game y sale como si estuviera cargando el mapa por primera vez a pesar que ya lo tengo en mi wc3 (maps).
1000 gracias por la atencion

[-Fnx-EduE]

Asegúrate que esten en Maps\Download

[ViXoZuDo]

Antes que nada, bienvenido el foro.

Luego, antes que continúes con tu estadía, asegúrate de leerte las reglas del foro para que no cometas alguna infracción innecesaria.

Ahora, asegúrate como menciona -Fnx-EduE sobre la ubicación del mapa. Además verifica que no haya un firewall (como el predeterminado del windows) que este demorando la conexión y creando este lag que antes no existía.