That's your answer dude. Le paso lo mismo a un amigo, bueno yo lo ocasione ejeje, compartimos pass de cuentas diferentes OJO, la vaina es que yo me conecte cuando el estaba jugando, y pues a el lo desconectaron, al dia siguiente le enviaron ese mismo mensaje, al rato me comunique con un GM, le explique lo sucedido y me dijo que lo mejor era que envie un mail explicando lo sucedido, asi lo hizo y asunto arreglado.