Problema con el launcher....

Pongo este problema, porke despues de buscarlo, no he encontrado nada......

Lo que pasa es que instalo el juego bien, el launcher tambien, para jugar, le doy al launcher, y me sale la ventana de e_Game para introducir el login y el pasword, lo pongo y me sale una ventana de precarga del juego que dice algo de actualizar o algo asi, pero luego se quita rapidamente y no sale nada mas, ni juego ni mensaje de error ni nada....... haber si porfavor me podeis ayudar.......

Yo no lo entiendo, porque la instalacion va bien, sin ningun error, pero ya os digo, no puedo jugar.....

Ademas, me registre y me dieron un CDkey y un CdPws, pero no se donde introducirlos.............