estoy de acuerdo con lo de arriba. una cosa mas es la confianza que generas con tu cliente y la confianza con tus trabajadores, todo tiene un limite. tengo 2 empresas distintas que tienen un modo diferente de antecion al cliente, es cuestion que tu crees el tuyo.
suerte y ya nos veremos en el futuro (era mis dias de descanso medico) :(