Bueno yo también tengo un cyber con internet claro de 10 MB... esta ultima semana el ping extrañamente se mantenía en los 180 ) lo normal siempre era 110, tal vez fue algo de claro nose, el punto es que se ha solucionado solo!, si en tu caso también se soluciono solo confirmaría mi sospecha xD
Si no se a solucionado deberías revisar que no hayan instalado en ninguna maquina algo como ares,Utorrent o algún programa que consuma banda, por cierto usas algo para limitar el ancho de banda de cada maquina?