Ayuda balanceador, desconfiguracion x softnyx

ya hace un buen tiempo me habia comprado un balanceador, pero tenia 1 error q 3 veces al dia se desconectaba la linea 2, y ayer me acabo de dar cuenta q es por culpa de los juegos d softnyx, ni bien se entra al login y carga, la linea 2 no se desconecta, no sale como caido, sino que deja d mandar datos.
tengo 2 lineas movistar y estan conectadas a un balanceador r470t+, la configuracion me sale perfecto, pero cuando ocurre este error la wan 2 se queda en 0
alguna ayuda porfavor?

eh estado leyendo y parece q es por PASS q es para actualizar los juegos d softnyx, la pc q juega por ejemplo rakion esta en la wan 1, y unas veces la pc q tiene el programa de actualizacion esta en la wan2, creando un conflicto... puede ser por esto?