pueden ser 2 cosas:
1.- que tu linea no aguanta un partida de 16 players
2.- tu modem es un xavi 8021r
Si es la segunda opcion, te debe salir agent not available o algo asi, lo unico que te keda por hacer es cambiar de modem o contratar un tecnico que le kite todos los filtros que tiene... eso es lo que me dijeron de mi antiguo moden xavi, asi que como mas barato me salia comprar uno nuevo... me compre un zyxel 645r y listo adios a mi problema, espero haber ayudado bye :D