Reglas de Ayuda Tecnica

[Devil]

Como su nombre lo dice, este es un foro de Ayuda para solucionar todo tipo de problemas tecnico, pero para lograr eso, necesitamos que se respeten estas reglas :

• Es de vital importancia tener un subject o titulo del topic con una descripcion simple o resumida del problema. Topics con titulos como "Tengo un problema", "Por favor ayudenme" o "Auxilio!!!" realmente no son nada utiles y muchas de las personas que mas aportan o mas saben ni siquiera toman en cuenta topics con esos titulos.
• Debes describir tu problema con el mayor detalle posible. Una descripcion pobre lleva a un largo proceso de solucion o hasta en ciertos casos, a nunca dar con el problema.
• En la descripcion del problema, antes que nada debe ir una descripcion de tu computadora. Basicamente que hardware tienes: CPU, memoria, placa, tarjeta de video, etc. Marcas y modelos. Luego una descripcion del software. Sistema operativo, versiones, aplicacion o programa que falla, etc.
• Una vez descrita la situacion actual, describe detalladamente la FALLA. Todo esto nos ayudara a poder identificarla rapidamente o hasta quizas tratar de replicarla. Detalla los pasos que realizas para obtener finalmente el problema y describe los mensajes o ventanas de error que recibes, y la situacion final de la maquina despues de suceder el problema.

[Overmind]

me parece que no muy aparte de las reglas esta tambien la accion a tomar una vez solucionado el problema .. ya sea con ayuda de los foros o no ... por ejemplo .. si tuve un problema con virus y me ayudaron a solucionarlo ... describo mi solucion y pido que se cierre el topic en caso este todo dicho ... bueno es un pensar ... he visto muchos temas los cuales no tienen fin por llamarlo asi .. y que son de hace 1 año ...

que piesas de esto devil ...

[lmchv]

He notado unas cosas que seria bueno que la gente se de cuenta antes de postear:
NO postear lo mismo una y otra vez en distintos topics, no es necesario.
NO posteen todo en mayusculas, denota grito y no es muy agradable

Creo que son cosas muy sencillas, seria bueno que todos tomen en cuenta esto antes de postear.

[Snake]

Si tienes problemas con tu PC, problemas de estabilidad antes de postear o abrir un topic asegurate de hacerle una evaluacion sencilla de hardware:

Problemas de temperatura y ventilacion

- Test del ventilador de casa
Abre el case de tu PC
Coloca un ventilador grande al lado del a PC, apuntando directamente a la zona del procesador y tarjeta de video. Un ventilador comun que se suele utilizar en la sala de la casa es lo suficientemente potente como para descartar problemas de ventilacion.
A menos que el ventilador sea muy chico o muy debil esta prueba deberia de ser infalible para descartar problemas de temperatura.

- Verifica los coolers
Asegurate de que los coolers esten funcionando correctamente.
Si tu mainboard no tiene sensores para detectar los rpm, abre tu PC y mira los ventiladores. Si bien tu ojo no sera capaz de medir los rpm, con tal de que se vea que gira rapido y no haga ruidos deberia de ser suficiente.

- Medir la temperatura - colaboracion de cryptonita.
Muchas mainboards de hoy en dia suelen tener diodos de temperatura integrados, y los resultados puedes verlos con ciertos programas. Y aunque no son 100% fiables ni exactos, sirven para darse una idea.

1) Casi todos los drivers de las placas modernas vienen con programa que sincroniza a los sensores de temperatura. Por ejemplo con las placas MSI viene un el utilitario CORE CENTER.


2) Otra opción es con el Everest Ultimate Edition, programa que te indica la temperatura de todos los componentes del CPU. Si ves que tu micro esta en una temperatura mayor a los 75 grados, puedes empezar a inferir sobre el excesivo calentamiento.


Problemas con memorias

- Si tienes sospechas de problemas con memoria RAM, utiliza el programa Memtest86 para testearlas.
http://www.memtest86.com/
Version para diskette:
http://www.memtest86.com/memt32.zip
Version para CD booteable:
http://www.memtest86.com/memtest86-3.2.iso.zip
Por si acaso hacer este test demora bastante sobretodo para PCs con mas de 1Gb de RAM.

Verificacion POST
POST, significa Power-On Self Test.
Es un test que corre el BIOS apenas enciendes la PC. Si ocurre algun error en este test, la mainboard deberia de arrojar unos pitidos.
Estos pitidos indican la fuente del problema y varian dependiendo el fabricante del BIOS:

- Bios Central
Ami, Award, IBM, Compaq, AST, Mylex, Phoenix, Quadtel
(selecciona el tipo de bios en el menu de la derecha)
http://www.bioscentral.com/beepcodes/awardbeep.htm

- Computer Hope
Ami, Award, IBM, Mac, Phoenix
http://www.computerhope.com/beep.htm


Si al abrir la PC tienes riesgo de perder la garantia, entonces no hagas nada y usa tu garantia.
Si no tienes suficiente experiencia, conocimientos o no te animas a hacer estos simples tests, entonces envia tu PC a un tecnico.

Si el programa que estas utilizando se cuelga y arroja un mensaje de error, no lo ignores. Apunta exactamente lo que dice el mensaje de error sin cometer errores de deletreado.

Virus
Si no tienes antivirus, intenta con este antivirus gratuito:
ClamWin
http://www.clamwin.com/



Si creen que deberia de agregar algo, envienme un PM.