se me ahce imposible restaurar el sistema, se reinicia antes de terminar, aun no descarto virus pero no le puedo pasar online xq no hay como conectarlo a internet, incluso el router es un AP. el puerto es de la placa, voy a ver si puedo conseguir el firmware aunque no creo que sea eso. esa máquina la usan 3 mujeres, ninguna pasa del nivel usuario, así que no creo que hayan modificado nada.