Hola realmente estoy preucupado el dia de ayer justo cuando mi tia usaba la pc se empezo a seleccionar de a 3 los iconos del escritorio , cuando queria entrar a word me salia "la tecla ctrl esta presionada quiere probar el modo a prueba de errores?" y la verdad no podia hacer nada porque ademas salian unos textos con windows .src algo asi y apesar de que le pase el windows defender y el E security center nada cambio es mas luego de un rato la pantalla se volteo y ya nada mas pude hacer
Ademas luego de la reiniciada todo se quedo asi , cuando intentaba ingresar a mi pc al mismo tiempo se abria mi papeleria de reciclaje , mis documentos y otros 2 archivos la verdad nose que hacer que me recomiendan porque la pc es nueva facil fue porque ingrese un USB pero eso fue lo unico que recuerdo haber hecho y haber abierto algunos correos como siempre . Espero puedan ayudarme si desean algunos datos o si desean recomendarme algun antivirus bueno para estos casos porfavor diganmelo estare muy pero muy agradecido GRACIAS por leer .