hola amigos, quisiera hacerle una consulta, aver si me pueden ayudar.
Estoy a cargo de unas cabinas de internet que tiene 12 pc's.
Lo que pasa es que la conexion a internet se desconecta. Les voy
a detallar casos que el problema podria ser fisico o del proveedor de
internet en este caso TIMOFONICA [TELEFONICA], pero no de mis PC's.
1. El icono de las 2 pc's a lado del reloj se pone X y luego se vuelve
a conectar x si sola sin hacerlo manualmente osea sin haber
reiniciado el router.
2. Muchas veces el internet se corta o pierde la conexion. Por que ya no
me abre ninguna pagina. Entonces ahi si tengo que reiniciar el router
Para de nuevo tener Internet; obviamente todos los usuarios son afectados
Estos casos desde cuando suceden?
- Solo suceden por las noches, Por que en la mañana funciona de los mas
normal, esta todo OK. Pero donde jode y friega es en las noches a
partir de las 8 pm
- Cuando recien habia comprado un Switch de 16 puertos D-Link
- Cuado realize la migracion de 2MB a 3MB
Marca del router: Zyxel Prestige 650 Hw (Tiempo de uso: 4 años)
AGREGO MAS DATOS:
- Los de Telefonica mandaron a una persona que defrente dijo que era
problema de pc, que era x virus, que habia movido el regedit y etc, etc...
Y tan solo realizo sus pruebas de siempre. Claro que no acepte su version
de esta persona. Por que cuando tenia 2mb no tenia este problema.
- Realize las pruebas que me dijieron que realizara en las noches:
ping 192.168.1.1 -t
ping 200.48.225.130 -t
[ahi les agregue imagenes]
- Los de Telefonica dicen que la luz DSL del router no debe parpadear y
estar estatico. Una vez vi que parpadeo y fui ahi cuando perdi la conexion
a internet
Ustedes que creen que sea amigos del foro. Tendria que cambiar de router,
acaso es el problema es de estos de robafonica, que mandan a sus tecnicos
diciendo cualquier cosa para librarse del problema.
Amigos les estare agradecido si me pueden ayudar, por favor
Acepto ayudas, ideas, consejos para solucionar este problema.