Haola, tengo windows xp y mi problema es que de la nada me aparecio el pantallazo azul y cada vez que entro a windows despues de un rato se cuelga, solo cuando entro en modo seguro no se cuelga nunca y para buscar el problema descargue el microsoft debugging tools 64 bits pero cuando quiero ejecutar el instalador me dice "el administrador establecio directivas para impedir esta instalacion". yo soy el unico que usa la pc,, no es virus y soy el administrador . por favor busco respuestas especificas, no cosas como "quita la opcion e instala" o "pidele permiso al administrador".. quiero saber especificamente que hacer para poder ejecutar ese instalador.
gracias