La pantalla se apaga pero todo sigue corriendo normal HP- Pavillion dv4 2116la

Hola, tengo una hp pavillion dv4 2116 LA. dualCore de 4GB de RAM.

Pasa que he estado viendo un stream ayer, y de la nada la pantalla se apago, como si estuviera en modo protector de pantalla (pero el stream corría normal se escuchaba lo que hablaban y todo)
esto paso unas 4 veces, y se normalizaba al esperar 1 minuto, pero me di cuenta que si golpeaba la laptop con la mano se encendía rapidamente la pantalla.
Se que no es el chip de vídeo porque si fuese así el sistema quedaría congelado y se apagaría, esto ya me paso debido a su antigüedad y ya tengo experiencia de como es cuando es error de chip de video

He leído algunos foros y puede que deba limpiarle la RAM o la tarjeta madre, ¿chicos a uds les ha pasado algo igual o similar?

pdta: tengo prendida mi laptop unas 5 hras diarias.

Si con una DV2000 y una DV6000...

Hay 2 posibles problemas, el "flex" o el "inversor"... cuando es el flex no veras absolutamente nada, la pantalla parecerá apagada.

Si es el inversor, es un problema de retroiluminación... si prestas atención a la pantalla veras que si se ve, pero no hay luz detras.

Ambos problemas son tipicos de HP. La reparación es el cambio según sea el problema.

Cuando me sucedió no le preste importancia, se iba y regresaba luego, hasta que en un viaje murió totalmente. Al conectarla a un monitor la laptop funcionaba perfecto.

gracias por la respuesta, mandare a hacerle chequear eso, no se si se pueda testear ambas cosas por separado, no quiero que me metan cabeza con los dos temas. igual cuando lo resuelva esto lo posteare para saber que tal me fue