ami me suena mas a que no esta instalado con los drivers correctos ya sea nvidia(forceware) o los de ati (catalyst) pero tienes qued arnos el modelo de tu tarjeta de video. para saber cual es prueba con esto:

inicio > ejecutar > dxdiag


luego a penas sale la ventana de diagnostico del directx le das click en la pestaña que dice pantalla:




saludos :D