ayuda con una laptop HP

[elincomprendidoo]

Hola, no pude encontrar ayuda en la web especificamente de la modelo de mi laptop
tengo un problema al utilizar la camara web, el problema consiste en cuando quiero utilizar mi camara en el msn la otra persona no puede recibir imagenes osea cuando le doy mostrar mi camara web al principio parece estar todo bien la camara se prende normal yo me puedo ver a travez de ella y cuando la otra persona acepta toda la pantalla se me congela y despues de un largo tiempo se me vuelve normal pero con el problema que la camara se apaga.

porfavor nesecito ayuda mi laptop es nueva :(

modelo: HP Pavilion dv5-1125NR

windows vista ultimate

procesador: AMT turionx2 dual core mobile rm-72 2.10ghz

tipo de sistema: sistema operativo de 32 bits

[LaNCe[RiP]]

aprovecha que estas en periodo de garantia...haz un change o anda alla :D

[elincomprendidoo]

estuve indagando por la web y encontre en la misma pagina de HP support & drivers y me fije que habia ayuda para resolver problemas.. pero estoy en duda nose ingles y nose cual descargar, porfavor si alguien tiene la amabildad de ayudarme aqui les dejo la pagina

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...s=2093&lang=es

ahi me muestra que tipo de error me pudiera estar pasando con respecto a la webcam

[pepenillo]

para no abrir otro post yo tambien tengo problema con una laptop hp al actualizar los drivers de video no los bajo de la pagina de hp sino de otra pag q ya tare el driver con el inf modificado para q lo pueda instalar en mi laptop pero la cosa es q se instala normal pero al reproducir un video(uso el klitecodecs)me sale pantalla azul y se reinicia windows,quisiera saber como puedo resolver ese problema ya q los drivers de mi video son nvidia y ya me dio colera q los de HP no actualizen los drivers

[elincomprendidoo]

esperando respuesta

o eske no hay nadie que te ayude en este foro...

[[AsGarD]-KanoN]

Te recomiendo que desinstales tu driver de la webcam y lo vuelvas a instalar, aca esta como hacerlo http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...name=c01561189

Esta en ingles pero tiene dibujos de los pasos asi que no esta complicado, suerte.

[Tio Ganzua]

Esas no serán las HP refurbished que vende en wilson a monton, si no anda nomas a la HP Perú me parece que su servicio tecnico queda en la Av.Tomas Marsano.

Call Center HP : 0-800-10-111 Opción 1 - 2

Si son maquinas nuevas porque tanto problema que corra la garantia para eso se paga tener algo que funcione normalmente todo 1 año por lo menos.